L-Concept Consultancy

L-Concept Consultancy is expert op het gebied van capaciteitsmanagement, flexibilisering en roostering (CFR). Ze ontwikkelt, organiseert en implementeert methoden en werkwijzen binnen de zorg, de overheid en het bedrijfsleven. Daarbij maakt ze gebruik van C-Estimate, software die zusterbedrijf Trajectory samen met Ultraware heeft gebouwd en continu doorontwikkelt. Johan Last, eigenaar van beide bedrijven, vertelt over de samenwerking met Ultraware.

Juiste tools voor berekeningen, van Excel naar software

Sinds 2010 werken we samen aan het softwarepakket C-Estimate. Johan: “Van oorsprong ben ik geen ICT-man. Ik ben adviseur op het gebied van capaciteitsmanagement, flexibilisering en roostering.

Maar om goed advies te geven, had ik de juiste tools nodig om berekeningen te kunnen maken. Dat deed ik eerst in Excel. Mijn klanten zagen wat ik daarmee deed en zeiden 'dat willen wij ook'. Op dat moment heb ik Ultraware benaderd."

Op basis van de bestaande methode van L-Concept Consultancy is het softwarepakket C-Estimate ontwikkeld. “Om tot blijvend goede software te komen, heb ik het gehele proces in kaart gebracht, inclusief het rekenkundige deel. Vervolgens heeft Ultraware dat vertaald naar een databasestructuur.”

Consultancybureau met eigen softwarepakket

Inmiddels gebruikt L-Concept Consultancy de software bij vraagstukken binnen de zorg, de overheid en het bedrijfsleven. “We gebruiken de software als aanvulling op ons advies binnen L-Concept Consultancy. Daarnaast vermarkten we de software vanuit Trajectory.”

“Voor echt maatwerk kun je heel goed terecht bij Ultraware.”


Johan Last - Eigenaar

Continu doorontwikkelen

Volgens Johan verloopt de samenwerking uitstekend. De software wordt continu doorontwikkeld. Dat gaat wat ons betreft in goede samenwerking.

Er zijn korte lijnen, we kennen elkaar goed en zeggen waar het op staat. En wanneer er een keer iets snel gerealiseerd moet worden, wordt er soms terecht even gezucht, maar vervolgens wordt het wel in een hoog tempo gerealiseerd.”

Maatwerk is altijd mogelijk

Op de vraag wat andere mensen over ons moeten weten, zegt Johan: “Voor echt maatwerk moet je bij Ultraware zijn. De kwaliteit is goed; de software is stabiel en snel. En in de doorontwikkeling is mijn vraag leidend en niet de techniek. Prima dus!”


Ultraware heeft samen met L-Concept Consultancy de methode voor capaciteitsmanagement vertaald naar een ontwerp voor software om dit te faciliteren.

Na de ontwikkeling van het datamodel en in kaart brengen van de processen heeft Ultraware de implementatie van de software 'C-Estimate' uitgevoerd.

De methode van L-Concept Consultancy wordt steeds verbeterd en dat vraagt ook aanpassingen aan de software. Daarnaast geven gebruikers ook feedback die verwerkt wordt. Ultraware werkt samen met L-Concept Consultancy aan het continue verbeteren van de software.

© 2018 Ultraware Consultancy and Development B.V. All rights reserved.